ASUS の修理対応は最悪その１！！

２０１２年７月２３日に、買った時からちらちらしておかしかったのですが買って半年ほどでUX31E の液晶が、縦縞横縞しか映らなくなりました。 ということで、１年の保証期間内なので、千葉のセンターに電話して、そちらに送りました。その時の話では、１０日から２週間で返してくれるということだったのですが、待てど暮らせどかえってきません。 しびれを切らして、１ヶ月になんなんとする８月２０日に電話すると、実は何にもしていなかったのです。ほんとかどうかわかりませんが、あちらの◯島某氏が言うには、部品が８月２３日に入るとかで早くて８月２４日、遅くても８月２７日には出来るといことでした。この返事も時間稼ぎの言い訳臭かったです。ほんとに２７日まで修理出来るかあやしいものです。 いろいろ、ネットで検索すると、出てくるわ出てくるわ、ASUSの対応が最悪で２ヶ月以上またされたとか、何をやっても埒があかないとか、とにかくもって酷い対応のようです。 こんなすぐ壊れて修理に出しても帰ってこない会社の製品は、買わない方がよかったです。ASUSは、マザーボードなどでは、結構、名が知れていると思って買ったのが誤りでした。最終組立製品は、日本の会社のものに限りますね。台湾製は、信頼性がなくてこまります。 今回もレッツノートにしようか、UX31にしようか迷った末にUX31にしたのがアダとなりました。パナソニックのレッツノートであれば、こんなことにはならなかったと思いますし、以前に修理に出した時にも迅速に対応していただけました。 OEMで他社に出した場合には、パソコンを組み立てている日本のしっかりした会社であれば、ASUSのものでも、日本の会社が保証してくれるので大丈夫なのでしょうが、ASUS直接のパソコンはだめですね。 いままで、レッツノートを中心に使っていましてこんなことはなかったのに、最悪です。まぁ、高い勉強代でした。ASUSが直接売っているパソコンは買わない方がいいですね。修理も含めた会社全体の信頼性が酷く劣る会社のようです。 注意して下さい。