2012年9月17日月曜日
2012年8月28日火曜日
ASUS の修理対応は最悪その2!!
7月23日に修理に出して、8月28日であるが、未だに修理品が帰ってこない状況である。
8月20日電話 早くて8月24日、遅くても8月27日には出来上がるとの返事、〇島某。
8月25日電話 まだ、部品のLCDが入荷していませんとのこと。
8月27日電話 調査して電話するという返事だが、まてど暮らせど返事なし。
8月28日電話 部品のLCDがいつ入荷するかわかりません。
まとめて書きましたが、このまとめには延々長い時間かかってやっとこんな状況です。
台湾の会社を相手にするのは、ほんとに疲れます。ああ、しんど。
全く、やる気のない会社です。誠意も全くみられませんでした。ただ、すみませんというだけでいっこうに埒があきません。
会社の信頼性が全くありません。ASUSが最終製品まで作っているものは、絶対買わない方がいいです。
安物買いの銭失いになってしまいました。ほんとうに、いいかげんな会社です。
このまま、行けば、1-2年ぐらいは平気で待たせそうな雰囲気でした。
押しても引いても全く埒のあかない会社です。
皆さんこんな会社の製品は絶対買ってはだめです。
製品はすぐ壊れるは、修理は何ヶ月かかるはわからんわ、とんでもない会社です。
2012年8月20日月曜日
ASUS の修理対応は最悪その1!!
2012年7月23日に、買った時からちらちらしておかしかったのですが買って半年ほどでUX31E の液晶が、縦縞横縞しか映らなくなりました。
ということで、1年の保証期間内なので、千葉のセンターに電話して、そちらに送りました。その時の話では、10日から2週間で返してくれるということだったのですが、待てど暮らせどかえってきません。
しびれを切らして、1ヶ月になんなんとする8月20日に電話すると、実は何にもしていなかったのです。ほんとかどうかわかりませんが、あちらの◯島某氏が言うには、部品が8月23日に入るとかで早くて8月24日、遅くても8月27日には出来るといことでした。この返事も時間稼ぎの言い訳臭かったです。ほんとに27日まで修理出来るかあやしいものです。
いろいろ、ネットで検索すると、出てくるわ出てくるわ、ASUSの対応が最悪で2ヶ月以上またされたとか、何をやっても埒があかないとか、とにかくもって酷い対応のようです。
こんなすぐ壊れて修理に出しても帰ってこない会社の製品は、買わない方がよかったです。ASUSは、マザーボードなどでは、結構、名が知れていると思って買ったのが誤りでした。最終組立製品は、日本の会社のものに限りますね。台湾製は、信頼性がなくてこまります。
今回もレッツノートにしようか、UX31にしようか迷った末にUX31にしたのがアダとなりました。パナソニックのレッツノートであれば、こんなことにはならなかったと思いますし、以前に修理に出した時にも迅速に対応していただけました。
OEMで他社に出した場合には、パソコンを組み立てている日本のしっかりした会社であれば、ASUSのものでも、日本の会社が保証してくれるので大丈夫なのでしょうが、ASUS直接のパソコンはだめですね。
いままで、レッツノートを中心に使っていましてこんなことはなかったのに、最悪です。まぁ、高い勉強代でした。ASUSが直接売っているパソコンは買わない方がいいですね。修理も含めた会社全体の信頼性が酷く劣る会社のようです。
注意して下さい。
2012年6月18日月曜日
2012年6月4日月曜日
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